Hướng dẫn xoá dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu: thông tin đặt hàng, cuộc trò chuyện qua website hoặc fanpage Facebook, và tài khoản cộng tác viên.
Dữ liệu có thể yêu cầu xoá
• Cuộc trò chuyện qua khung chat trên website hoặc tin nhắn, bình luận trên fanpage Facebook: tên hiển thị, số điện thoại (nếu có) và nội dung trao đổi. Dữ liệu này cũng tự động bị xoá sau 60 ngày kể từ tin nhắn cuối cùng.
• Thông tin đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ.
• Thông tin tài khoản cộng tác viên.
Chi tiết về dữ liệu chúng tôi lưu có ở trang Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cách yêu cầu xoá
Chọn một trong các cách sau:
1. Nhắn “Xoá dữ liệu của tôi” cho fanpage Facebook bạn đã liên hệ, hoặc trong khung chat trên website.
2. Gửi email hoặc gọi hotline (xem “Thông tin doanh nghiệp” bên dưới), ghi rõ tên, số điện thoại hoặc tên Facebook bạn đã dùng, và mã đơn hàng nếu có.
Chúng tôi có thể đối chiếu số điện thoại hoặc mã đơn để chắc chắn người yêu cầu là bạn.
Thời gian xử lý
Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc và hoàn tất việc xoá trong vòng 10 ngày, sau đó báo lại cho bạn. Với đơn hàng đã hoàn tất, chứng từ kế toán và hoá đơn phải lưu theo pháp luật kế toán, thuế sẽ được giữ đến hết thời hạn bắt buộc nhưng không dùng cho mục đích khác. Nội dung gốc trên Facebook do Meta lưu giữ theo chính sách của Meta; bạn có thể tự xoá tin nhắn hoặc bình luận của mình trên Facebook.
Thông tin doanh nghiệp
Doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Genki Fami Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0109006313, Sở Tài Chính Thành Phố Hà Nội - Cấp lần đầu ngày 27 tháng 11 năm 2019
Địa chỉ: Số 107 ngõ 192 Lê Trọng Tấn, tổ 1, Phường Phương Liệt, TP Hà Nội
Hotline: 0703336633
Email: genkifami.contact@gmail.com